Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Ecosport Logística SAS, con domicilio en El Cerrito, Valle del Cauca (Colombia). Canales de atención: WhatsApp +57 312 257 2591 y correo contacto@ecosportlogistica.com.

2. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, documento, teléfono, correo electrónico y ciudad.
• Datos de inscripción a eventos: contacto de emergencia, talla de camiseta y datos relevantes para la seguridad de la actividad.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de analítica.
• Imagen: fotografía y video capturados durante los eventos, con autorización previa del titular.

3. Finalidades

• Gestionar inscripciones, cotizaciones y la operación de eventos y experiencias.
• Atender solicitudes, consultas y reclamos.
• Garantizar la seguridad de los participantes durante las actividades.
• Enviar información comercial y novedades, únicamente con autorización previa.
• Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales.

4. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

5. Cómo ejercer sus derechos

Envíe su consulta o reclamo al correo contacto@ecosportlogistica.com, indicando su nombre, documento, la descripción de la solicitud y un canal de respuesta. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información: transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido a personal autorizado y copias de respaldo. Los datos se conservan mientras exista una relación vigente con el titular y por el término que exijan las obligaciones legales; luego se suprimen o anonimizan.

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar preferencias y medir el uso de la página. Al ingresar podrá aceptar o rechazar su uso; también puede eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador.